Attestation électronique

Le processus de recueil et contrôle des avis est certifié ISO 20252 par

PROELEC

Plus que PRO atteste que l'entreprise dont les coordonnées figurent ci-dessous est adhérente et respecte notre démarche qualité depuis le 4 mai 2017

Étoile PqP
9.2/10
(119 avis)

L'ensemble des statistiques et retours d'expérience clients est conforme au processus « contrôler et suivre les adhérents » de la norme ISO 20252 de notre manuel qualité. Le contrôle de nos avis clients respecte le procédé scientifique et éprouvé de la méthode des quotas avec un indice de confiance de 95% et une marge d'erreur de 5%.

Dirigeants Plus que PRO :

Coordonnées

PROELEC

Adresse :
82 rue de Mulhouse
68110 Illzach
Site web :
Catégorie :
N° adhérent :
683990
Date d'adhésion :
04/05/2017

Indices détaillés

Étoile PqP
9.2/10
(119 avis)
Diversité des compétences
9.2/10
Niveau de réactivité
9.3/10
Rapidité et efficacité
9.3/10
Qualité travaux effectués
9.3/10
Rapport qualité / prix
8.8/10
Taux de recommandation : 93%

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Tous les avis clients

5/10
03/03/2019
IL902094
Remplacement tableau électrique mise en place lumière garage + prise terrasse - Février 2019
Chef de chantier très à l'écoute du client et très disponible.A mon goût trop reactif:cheque d'acompte encaissé dans l'heure sans avoir de rdv. Rdv imposé à la hâte du jour au lendemain.Remplacementdutableauélectrique, un disjoncteur qui ne peut pas être remonté, problème non résolu donc très déçue.Pas de ristourne
Réponse de l'entreprise

Quelques précisions: nous avons tout simplement respecté notre procédure : encaissement du chèque d'acompte pour commander le matériel, puis proposition de rendez-vous dès réception. Ristourne:déplacement offert Souci différentiel dû à la distribution élec de la cuisine non réalisée par nos soins (travaux futurs?)

Diversité des compétences
5/10
Niveau de réactivité
3/10
Rapidité et efficacité
5/10
Qualité travaux effectués
3/10
Rapport qualité / prix
2/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
01/03/2019
CR875940
Remplacement câbles informatique + panne digicode Electricité Domotique SAUSHEIM - Janvier 2019
Travail de pro
Diversité des compétences
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Rapidité et efficacité
9/10
Qualité travaux effectués
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
18/02/2019
MO818798
Fourniture installation RJ45 bureau chambre LEGRAND Habsheim - Décembre 2018
Quelques cafouillages lors de l'installation initiale, rapidement reprise en main par les équipes Pro Elec qui ont su détecter leurs erreurs et y répondre avec justesse dans un temps très réduit. Chapeau pour la seconde partie du chantier.
Diversité des compétences
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Rapidité et efficacité
6/10
Qualité travaux effectués
7/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10

Seules 40 % des entreprises peuvent être agréées Plus que PRO.
Comment sont-elles choisies ?

  • Une sélection draconienne à l’entrée
  • Un contrôle des avis strict sous process ISO20252 (pas de faux avis)
  • Enquête de santé financière de l’entreprise adhérente
  • Régularité des prestations et chantiers
  • Recommandation réelle par leurs clients
  • Pas d’entreprises récentes qui n’ont pas encore fait leurs preuves
  • Pas d’auto-entrepreneurs ou d’entreprises trop fragiles
  • Entreprises parrainées/recommandées par nos adhérents

Ne travaillez qu’avec des entreprises triées sur le volet pour ne plus avoir de surprises et avoir la garantie de tomber sur une vraie entreprise fiable. Choisissez une entreprise membre du réseau Plus que PRO, les Meilleures Entreprises de France.

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